你真的有看使用条款吗?英国公司实验用免费WiFi让2.2万人

你真的有看使用条款吗?英国公司实验用免费WiFi让2.2万人

行动网路和智慧手机给民众带来了诸多的方便,但是各家厂商冗长的用户协议却让消费者头疼,甚至藏有欺诈陷阱。而据外媒最新消息,最近英国一家 Wi-Fi 公司进行了一次有趣的试验,约 22000 名消费者主动签署协议,在「不知情条件下」同意:为了使用免费 Wi-Fi,愿意进行扫厕所等体力劳动。

据国外科技媒体 Gizmodo 报导,网路的发明者 伯纳斯李今年初曾经列出对于网路发展的几项担忧,其中之一就是服务供应商要求用户签署的协议越来越複 杂、越来越冗长。

最近,英国一家公司透过测试,证明了複 杂的用户协议是何等危险。消费者如果并未详细阅读就签署协议,将为自己带来难以想像的麻烦。

进行这次试验的是英国 Wi-Fi 服务商 Purple 公司,该公司主要为企业品牌建设 Wi-Fi 热点。两个星期前,他们进行了一次故意的试验,在用户协议中插入了「社区服务条款」,这意味着用户如果希望获得免费 Wi-Fi 服务,则必须贡献出 1000 小时的社区劳动服务。

据协议称,用户可以选择的 1000 小时体力劳动项目包括:在当地公园清理宠物的粪便、拥抱流浪狗流浪猫、手工清理被堵塞的下水道、在当地的节日或重大活动中,清扫流动式厕所、彩绘蜗牛壳、在大街上清理口香糖。

作为试验的一项内容,如果有消费者看到了这个条款并向 Purple 公司报告,公司将会有奖励。据称两万多名签署协议的用户中,只有一个人发现了异常并进行了报告。

既然用户签署了协议,就应该按照承诺贡献社区劳动,不过 Purple 公司也表示,他们并不会实践这项条款。该公司更加希望透过这次试验,向消费者证明认真阅读用户协议的重要性。

在此之前, Facebook、苹果 、Google 等网路巨头,也因为用 户协议中的不公平内容引发了巨大争议。比如若干年前, Facebook 旗下的行动照片服务商 Instagram 暗中修改了用户协议,表示拥有用户照片的永久销售权,引发了用户强烈抗议, Instagram 后来也被迫做出了妥协。